Upgrade Painel de Controle HELM V4 Servidores Windows – CONCLUÍDO

Após profundas alterações no nosso sistema de facturação e painel de controle de cliente foi agora possível actualizar a versão do HELM de V3 para V4.

Esta alteração inclui entre outras novas funcionalidades um campo extra de login ” Account Name “, neste deve ser colocado o seu Username habitual, colocando 2 vezes a mesma informação. Se ainda assim não conseguir efectuar o Login significa que a sua conta ainda está em fase de upgrade. O processo é automático e assim que esteja concluído faremos um update ao Post.

Upgrade Iniciado às 06.30

Upgrade terminado às 23.00 ( Dia 6 de 2009 )

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Upgrade em progresso…

O upgrade está a demorar bastante mais tempo que o previsto, por este facto pedimos desculpa, assim que esteja concluído faremos update ao post.

Tudo indica que o upgrade estará concluído até segunda-feira dia 6 de Junho. Caso pretenda entretanto aceder ao painel de controle anterior por favor entre em contacto com o nosso suporte.

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Upgrade concluído, novo painel de controle a funcionar, conheça todas as novidades em:

http://www.parallels.com/eu/products/helm/

Cumprimentos,

João Neves – Hosting BUG – http://twitter.com/hostingbug

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Servidor de Email WINDOWSHBUG – CONCLUÍDO

Existem actualmente diversos domínios sem acesso às caixas de correio num dos servidores de email WINDOWS, este facto deve-se à urgente necessidade de substituirmos o servidor para um com maior capacidade de resposta de forma a mitigar todas as questões na recepção de emails sentidas nas últimas semanas.

Infelizmente a cópia está a demorar mais que o esperado criando bastantes dificuldades no serviço, desde já lamentamos esta questão e estamos focados em que o processo termine o mais rapidamente.

Vamos efectuar updates no post informando os nossos clientes do estado da cópia.

Cópia Iniciada às 06.30

Cópia terminada às 15.00

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Cópia situa-se nos domínios com a letra E / 18.20

Resolvido

Cumprimentos,

João Neves – Hosting BUG

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Servidor AGAMIDS dificuldades de acesso – CORRIGIDO

O servidor AGAMIDS encontra-se neste momento inacessível, um técnico foi destacado para intervenção no servidor corrigindo todas as questões que estejam a inviabilizar o correcto funcionamento do mesmo.

Estamos neste momento a investigar a origem das dificuldades de acesso verificadas no dia de hoje.

Assim que tenhamos mais informações sobre as causas deste problema efectuaremos um update ao post.

Questão verificada às 16.05

Técnico destacado às 16.08

Questão solucionada às 16.15

=========== UPDATE ============

Neste momento estamos a verificar a origem da questão verificada.

Foi efectuado um update ao kernel do servidor estando a situação aparentemente normalizada, vamos continuar a acompanhar o desempenho do servidor.

Cumprimentos,

João Neves – Hosting BUG

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